《婚姻庆典服务》国家标准已实施1年,部分婚纱摄影店仍在玩“未入册毛片需购买”的潜规则。昨日,江岸工商部门向辖区20家婚纱摄影店送达《行政指导意见书》。
婚庆国标中明确规定:婚庆行业制作的照片、录像带、光盘,要在规定时间内交付顾客,且要一并交出录制过程中的所有原始资料。这意味着,未入册毛片也应无偿交给消费者。
今年10月,涂先生在江汉路某大型婚纱摄影店拍摄婚纱照,选择4000元套餐,合同约定影楼提供70张相片入册及制作相框等,同时将70张照片刻入光盘赠送,落选毛片不赠送,购买需50元/张刻碟。
拍摄完成后,涂先生觉得每张照片都照得不错,提出余下的100张毛片全部刻碟。接待员告知需要5000元,他顿时傻了眼:以为是50元刻一张碟,没想到是每张入碟毛片都要50元。后经工商部门调解,涂先生以每张5元的价格买下毛片。
据了解,中山大道沿线婚纱影楼密集地区约85%以上的影楼对落选毛片实行另外收费,价格从20元至50元不等,有些影楼也会按照价格的高低赠送对应数量的毛片,只有不到10%的影楼选择免费赠送。
江岸工商部门表示,婚纱摄影店应充分尊重消费者意愿,不能通过一些“软手段”变相强制消费。若再发现影楼在经营活动中有违法行为,工商部门将依法予以查处。
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